💭 คำถามที่พบบ่อยของการใช้งานไลน์
เมื่อสมัครตัวแทนขายแล้ว ต้องศึกษาคู่มือการใช้งานไลน์ก่อนที่จะลงมือขายจริงนะคะ
ทำไมต้องศึกษาก่อน? เพราะจะได้ให้คำปรึกษาลูกค้าได้ เป็นวิธีการขายของอย่างนึงที่ต้องทำ
อยากขายดีนอกจากจะรู้เคล็ดลับขายดีแล้ว เราก็ต้องรู้จักแก้ไขปัญหาด้วย
คำถามที่พบบ่อยๆเลยมีตามนี้นะคะ
💭 ลูกค้าไม่ได้รับสติ๊กเกอร์ ได้ไม่ครบ ?
👉 สอนลูกค้าเช็คตามคู่มือตัวแทน (คลิกที่นี่)
💭 สั่งซื้อยังไง ?
👉 ดูคู่มือการสั่งซื้อ (คลิกที่นี่)
👉 ดูคู่มือการสั่งซื้อ (คลิกที่นี่)
💭 ลูกค้าบล็อคไลน์ร้าน ?
👉 แจ้งลูกค้าด้วยนะคะว่าอย่าบล็อคไลน์ส่งสติ๊กเกอร์
💭 ลูกค้าไม่อัพเดตไลน์ ?
👉 สอนวิธีอัพเดตไลน์ลูกค้าด้วยนะคะ IOS (คลิกที่นี่ ) Android (คลิกที่นี่)
💭 ลูกค้าสติ๊กเกอร์หาย ?
👉 หายแบบไหน ถ้าหายเพราะลบบัญชี และไม่ลงทะเบียนอีเมลไว้ ไม่สามารถทำอะไรได้ค่ะ
💭 ลงทะเบียนอีเมลในไลน์เพื่อป้องกันสติ๊กเกอร์หาย / เปลี่ยนเครื่องใหม่ใช้ไลน์อันเดิม
👉 ดูวิธี คลิกที่นี่
💭 เอาสติกเกอร์จากไหนมาขาย ?
👉 ค้นหา และ ทำรูปเองได้ตามวิธีนี้เลยค่ะ
📍 วิธีค้นหาสติกเกอร์ไลน์
📍 วิธีค้นหาสติกเกอร์ไลน์ "ชื่อเล่น" และวิธีแชร์ลิงก์สติกเกอร์ไลน์ชื่อเล่นให้ร้าน
เพื่อป้องกันส่งผิดลาย
📍 วิธีค้นหาธีมไลน์
📍 วิธีค้นหาไลน์เมโลดี้ และวิธีแชร์ลิงก์ไลน์เมโลดี้ให้ร้าน
เพื่อป้องกันส่งผิดเพลง
💥 ข้อ 1. เมนูตั้งค่า –> เอาไว้เช็คสติกเกอร์ | ธีม หากได้รับไม่ครบ หรือไม่ส่งมาให้เป็นของขวัญ และลงทะเบียนอีเมล ป้องกันสติ๊กเกอร์หาย ..
ถ้า .. ลูกค้าไม่ได้สติกเกอร์ หรือ ได้ไม่ครบ สอนเช็คก่อนที่จะมาแจ้งทางร้านนะคะ !!
วิธีสอนเช็ค : คลิกที่นี่
💥 ข้อ2. เอาสติ๊กเกอร์จากไหนมาขาย –> ตัวแทนสามารถนำรูปจากร้านค้าสติ๊กเกอร์ / ร้านค้าธีม
ดูวิธีค้นหาด้านบน ทำรูปขายเองได้เลยค่ะ แนะนำให้ดูตัวอย่างของทางร้านจาก FB/IG ของทางร้านเป็นแนวทาง ไม่ควรก้อปมาทั้งดุ้นนะคะ ควรทำอะไรที่เป็นเอกลักษณ์ของร้านตัวเอง จะทำให้ดึงดูดความสนใจจากลูกค้ามากกว่าก้อปของร้านไปค่ะ
วิดีโอสอนทำรูปสำหรับขายสติกเกอร์ไลน์ ธีมไลน์ อิโมจิ
.
.
ตัวแทนที่ศึกษารายละเอียดต่างๆครบถ้าวน พยายามทำความเข้าใจการขาย
จะได้เปรียบมากกว่าคนที่ไม่ยอมศึกษานะคะ ทางร้านตั้งใจทำคู่มือให้
เพื่อจะอำนวยความสะดวกให้ตัวแทนทุกท่านไม่ต้องรอร้านนาน
(ทั้งรอสติ๊กเกอร์ ทั้งรอตอบคำถาม มันช้าเกินไปค่ะ)
ถ้าอยากขายดี ไม่อยากให้ลูกค้าหนี ศึกษาการแก้ปัญหาไว้ด้วยนะคะ
เชื่อว่าทุกคนสามารถทำได้ ไม่ยากเลยจ้า :)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น